Dans Dualoo, il est possible de créer des documents directement dans le dossier, ainsi que d'envoyer des e-mails aux candidats et d'y répondre. Des modèles comportant des espaces réservés sont disponibles à cet effet ; ceux-ci sont automatiquement remplis avec les informations enregistrées.
Exigences
Une autorisation en tant que "recruiter" est nécessaire pour travailler dans le dossier et pour communiquer avec les candidats.
Envoyer un e-mail
Ouvrez le dossier souhaité et l'étape correspondante du processus.
Cliquez sur «Envoyer un e-mail».
Sélectionnez un modèle ou saisissez vous-même le contenu de l'e-mail.
Définissez l'heure d'envoi : «Envoyer immédiatement» ou «Envoyer plus tard».
Confirmer en cliquant sur «Envoyer».
L'e-mail est envoyé automatiquement à l'heure définie et s'affiche sous «Communication».
Vérifier le statut d'envoi: en passant la souris sur l'icône en forme de flèche de l'e-mail (survol), le statut d'envoi actuel s'affiche. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les raisons pour lesquelles certains e-mails ne sont pas remis.
Les réponses des candidats s’affichent directement dans le dossier. L’expéditeur reçoit en outre une notification par e-mail concernant les réponses reçues.
Répondre à un e-mail
Ouvrez l'e-mail souhaité sous «Communication».
Cliquez sur «Répondre» en bas à droite.
Sélectionnez un modèle ou saisissez vous-même le texte de votre réponse.
Définissez l'heure d'envoi avec «Envoyer immédiatement» ou «Envoyer plus tard».
Confirmez en cliquant sur «Envoyer».
La réponse est enregistrée dans l'étape correspondante du processus sous «Communication».
Créer un document
Ouvrez le dossier souhaité via la recherche dans le «Cockpit» ou via «Postes».
Sélectionnez l'étape du processus correspondante.
Cliquez sur «Créer document».
Sélectionnez le modèle souhaité et, si nécessaire, modifiez le nom de la personne administrative.
Si nécessaire, apportez des modifications personnalisées au texte.
Confirmez en cliquant sur «Créer document».
Le document est généré au format PDF et archivé sous «Communication» à l'étape correspondante du processus. Il peut y être ouvert, téléchargé ou imprimé.
